MOON 產品保固說明

感謝您選購 MOON 產品!

本保固書說明了我們的保固範圍與相關條款,旨在保障您的權益並確保您享有最佳的產品體驗。

 

保固範圍

MOON 產品的保固僅限於因設計或製造缺陷及不良零件所引起的問題(不包含運費)。任何因不正當使用或濫用導致的損壞,均不在保固範圍內。

 

保固期限

自 2024 年 1 月 1 日起,由本公司銷售與出貨的所有 MOON 產品,其保固期限如下:

  • MOON 全新產品(除以下特殊零件外)享有 10 年保固。如產品轉售,非第一手用家需於取得產品當日重新線上登錄,方享剩餘保固期限。

 

特殊零件保固期限

  • CD 部件(基座、雷射頭等):3 年
  • 可動部件(如編碼器、電位器等):3 年
  • 遙控器:1 年
  • 外觀:不在保固範圍內

 

申請保固服務

如需申請保固服務,請聯絡我們的授權經銷商或直接聯絡愛爾法音響有限公司(電話:02-26953530)。申請時,請提供完整購買資料及產品序列號,以便我們為您提供最佳服務。

 

重要提醒

本保固卡為商品身份證明,證明商品為原廠真品並可憑此享有公司提供的免費維修與保固服務。請妥善保存此卡,遺失將不補發。

:免費維修內容不包含特別標示之耗材及運費。

 

以下情況不適用於免費維修

  1. 非正常使用所造成的損壞。
  2. 耗損性零件(如音量開關、雷射讀取頭、轉盤、顯示螢幕、真空管等)在合理使用期限後的自然耗損。

 

廢卡條件

如保固卡符合下列情況之一,將視為無效,恕不受理保固服務:

  1. 未填具購買日期。
  2. 經銷商確認章處未蓋章。
  3. 資料有塗改痕跡。
  4. 卡片上品名、型號、序號與商品實際規格、型號、序號不符。
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